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Políticas de Envió y Devoluciones

Políticas de Envíos

ENVIO GRATIS A CABA Y 50% BONIFICADO a GBA en COMPRAS SUPERIORES a: $100.000.

Durante eventos como Hot Sale o Cybermonday: Al tratarse de eventos con alta demanda, su pedido puede verse demorado hasta 96 hs adicionales al plazo de entrega habitual.

ANTE UN PEDIDO CON FALTA DE STOCK SE REINTEGRARÁ EL IMPORTE ABONADO*

Políticas de devoluciones

PLAZO: 7 días habiles desde la recepción del pedido.

MEDIOS DE CONTACTO: previo a cualquier devolución deben contactarnos al WhatsApp +541157746793 

Las cajas de Lentes de Contacto, no tienen cambio ni devoluciones, salvo por envío Incorrecto de nuestra parte, en ese caso se verificara el código de barras de las cajas para ver su trazabilidad y comprobar que son las enviadas.

EN QUÉ CASOS PUEDE PROCEDER A RECLAMAR UNA DEVOLUCIÓN.

Producto incorrecto: En el caso de que nos hayamos equivocado en el envío del producto, debe ponerse en contacto con nosotros utilizando el WhatsApp de contacto.Antes de proceder con la devolución, primero habrá que constatar la equivocación mediante el envío de fotos del producto y su embalaje original para poder comprobarlo.

Si el producto no satisface sus necesidades: 

En caso de que el cliente no esté satisfecho con el producto por cuestiones de (diseño, calidad, color, etc.), se podrá contactar con nosotros para solicitar la devolución del mismo. En el caso de cambiar de producto deberá enviarlo a nuestro cargo y se le cobrará el envió del nuevo producto. !! Exceptuando siempre los Lentes de Contacto !! 

También puede devolverlo en el Local o enviarlo por correo, siempre dentro de los 7 (siete) días de recibido tomando como fecha y hora de recibido la que figure en el tracking de envío y sólo para Anteojos de Sol o Anteojos de Vista. 

Para cualquier tipo de devolución debe contactarnos previamente por WhatsApp al +541157746793. 

El producto deberá estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas y stickers intactos, su Estampilla de importacion sin cortar y su embalaje original.

Cuando hayamos recepcionado el producto y constatemos su perfecto estado, usted recibirá el importe de su pedido mediante transferencia bancaria previo descuento de los gastos de correo que se hayan efectuado. Todos los casos que no estén incluidos en la política descripta quedarán bajo revisión del sector y se definirá su resolución según criterio de la empresa.

Modalidades de pago

Transferencia bancaria.Por MercadoPago, aquí pueden verse los términos y condiciones.
También pueden usarse los métodos de pago disponibles en el Local, Tarjeta de crédito, débito o efectivo.
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